Roba da mettersi le mani nei capelli...
In dettaglio:
Martedi 7 giugno 2011 vado su Thinkstock e Photos.com, digito "Quanthem" e mi appaiono, tra le altre, due foto ( 115035454 e 115035447 ) che ho in vendita su Istock come editoriali, in vendita qui con licenza RF!
Foto di Camogli su Istock
Foto di Portofino su Istock
Presa da un certo nervosismo,
1) mando un ticket al supporto di Istock
2) pubblico la notizia sul forum unitalianosuistock
3) scrivo sul forum di Istock dedicato al Partner program
Risultato:
1) Sul forum del PP, in un lampo cancellano il mio thread e mi mandano un messaggio privato con la seguente giustificazione:
2) Molto interessanti le risposte sul forum di unitalianosuistock , vi consiglio di leggerle.
3) Nessuna risposta da parte di Istock , neanche una frase del tipo " vedremo di risolvere in fretta il problema".
Ad oggi le suddette immagini (controllate le vostre...) restano imperterrite in vendita in licenza RF sui suddetti siti e a questo punto mi auguro solo che nessuno si sogni di acquistarle e di farci delle cartoline...
Aggiornamento del 14 giugno: hanno rimosso le foto dai 2 siti partner.
Alla prossima...
caspita!! certo che poteva venire fuori un bel casino!
RispondiEliminaEh si! Chissà a quanti è successo e non se ne sono accorti...
RispondiEliminaed a quanti sta succedendo ancora oggi!
RispondiEliminadopo gli interventi al tuo portfolio non hanno controllato e corretto gli altri portfogli ma aspettanno che se ne accorgano i relativi membri: ne deduco che sono fuori controllo;
e nel mio caso specifico oltre agli editorial (plus+) venduti come RF, su thinkstock mi ritrovo + di 1000 e qualcuna su photos file mai inviati o mai accettati da istockphoto
ho chiesto spiegazioni a tutti e tre imicrostock ma dalla unica risposta capisco che debbono ancora rendersi conto che hanno problemi ed anche seri...
ollirg
Ciao ollirg, purtroppo loro agiscono solo su segnalazione, evidentemente.
RispondiEliminaTra l'altro, grazie al tuo commento, sono andata a ricontrollare su Thinkstock e cosa vedo? Le foto editorial che mi avevano rimosso sono riapparse qui in vendita come rf.
Non ho parole....!
ciao Anna
RispondiEliminaanche le mie editorial sembrano essere sparite ma le altre problematiche permangono
all'unica email ricevuta in loro risposta tramite un sito partner, ma non rispondendo ancora al ticket aperto su istock, hanno elusivamente risposto ai miei quesiti che tutti i non-esclusivi sono assoggettati ai partner
se facci sapere come evolve la situazione
ollirg